#
#
#
KÊNH BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT ! HOTLINE: (04) 6660 7116
Support
KINH DOANH DỰ ÁN MIỀN BẮC

Hotline04 6328 9096

Ms.Hường0971 314699

KINH DOANH DỰ ÁN MIỀN TRUNG

Hotline04 6682 6040

Ms.Phương0934 909988

KINH DOANH DỰ ÁN MIỀN NAM

Hotline04 6328 9096

Mr. Tuân0909 666389

Trang chủ/Chính sách vận chuyển

Chính Sách Vận Chuyển Đối Với Khách Hàng

Đăng: 21 / 06 / 2015

  • GIAO HÀNG& NHẬN HÀNG:

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và tin nhắn SMS.

Ngoài ra, quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bất cứ lúc nào tại www.tapdoanhoaphat.net.vn/kiem-tra-don-hang.

Làm thế nào để kiểm tra thời gian giao hàng của một sản phẩm?
Ngay tại trang sản phẩm, xin vui lòng chọn tỉnh/thành phố mà quý khách muốn giao hàng đến. Thời gian dự kiến giao hàng sẽ được thể hiện ngay bên dưới.

 

Tôi có thể chọn giờ giao hàng không?
Hiện tại các đối tác giao nhận của Nội Thất Hòa Phát vẫn chưa thể hỗ trợ quý khách chọn giờ giao hàng.

Tuy nhiên mong quý khách yên tâm chúng tôi sẽ sớm cải thiện vấn đề này để mang lại cho quý khách trải nghiệm mua sắm tốt hơn.

Nếu tôi đi vắng lúc Nội Thất Hòa Phát Online giao hàng đến thì làm thế nào?
Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp, tuy nhiên chúng tôi sẽ cần một thư ủy quyền với chữ ký xác nhận của quý khách, trong đó nêu rõ về người được ủy quyền nhận đơn hàng.

Quý khách cũng có thể thông báo cho chúng tôi việc thay đổi về người nhận hàng tại www.tapdoanhoaphat.net.vn/contact ngay sau khi đặt hàng. Người nhận hàng sẽ cần xuất trình chứng minh thư nhân dân hợp lệ cùng với thư uỷ quyền của quý khách.

Có khu vực hạn chế nào mà Nội Thất Hòa Phát Online không nhận giao hàng đến không?
Nội Thất Hòa Phát Online có thể giao hàng đến mọi tỉnh thành và khu vực trong nước.

Ngoài đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp và hùng hậu riêng của Nội Thất Hòa Phát Online, chúng tôi còn liên kết với các nhà vận chuyển lớn khác như Bưu điện Việt Nam, Kerry TTC Express, Giao Hàng Nhanh, và Viettel để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện nhanh chóng và đúng hẹn.

Tuy nhiên, một số sản phẩm có kích thước cồng kềnh như các sản phẩm điện lạnh (máy lạnh, tủ lạnh...) hoặc các sản phẩm gia dụng lớn (máy giặt, tủ, giường, kệ gỗ...) và các sản phẩm thuộc một số đối tác bán hàng nhất định có thể có chính sách giao hàng riêng

Nội Thất Hòa Phát Online có giao hàng đi nước ngoài không?
Rất tiếc hiện nay Nội Thất Hòa Phát Online chưa cung cấp dịch vụ này.

Nội Thất Hòa Phát Online có giao hàng đến địa chỉ làm việc của tôi không?
Nội Thất Hòa Phát Online sẽ giao hàng đến địa chỉ quý khách đã đăng ký tại trang thanh toán, không phân biệt đó là địa chỉ nhà riệng hay địa chỉ văn phòng làm việc.